Om de dienstverlening blijvend te verbeteren, wordt van maandag 27 november tot en met vrijdag 1 december een klantentevredenheidsonderzoek in het gemeentehuis gehouden. Bezoekers zullen na hun bezoek aan het onthaal of een loket in het gemeentehuis gevraagd worden om deel te nemen aan een enquête.
Met dit onderzoek willen we de kwaliteit van de dienstverlening aan de loketten en de tevredenheid over de loketwerking onderzoeken. Met deze resultaten hopen we een beter inzicht te krijgen in de ervaringen, verwachtingen en behoeften van onze inwoners over de diensten die we aanbieden. We vragen dan ook begrip als dit enkele minuutjes in beslag neemt.
De informatie die we uit deze enquête verkrijgen, is van grote waarde en zal bijdragen aan het vormgeven van toekomstige beslissingen met betrekking tot dienstverlening in onze gemeente, met als doel de tevredenheid van onze inwoners te vergroten.
Gepubliceerd op 21 november
